¿Qué diferenciará a las corporaciones triunfadoras de las perdedoras? Un consultor gerencial líder afirma que tres factores:
Número uno, capacitación; número dos, capacitación; y número tres, capacitación.
Uno pensaría que todas las organizaciones y los gerentes reconocen la importancia de la capacitación. Pero no es así. ¿Por qué? He encontrado que los directivos y las organizaciones son presa de cinco mitos gerenciales.
"Nuestro personal tiene experiencia. No requieren ser capacitados.”
“Lo intentamos y no funcionó.”
“Nuestra organización (o departamento, o división) es muy pequeña.”
“No podemos pagarlo.”
“No tenemos tiempo.”
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